Dla Twojej wygody podpowiadamy jak możesz zwrócić paczkę,

wybierz odpowiedni dla siebie

1. WYGODNE ZWROTY:

oszczędzajmy papier - kliknij poniżej w czarny przycisk o nazwie NADAJ PRZESYŁKĘ ZWROTNĄ - Wypełnisz wszystko online, szybko i wygodnie.

*jeśli nie otwiera się okienko do wygodnych zwrotów, to kliknij bezpośrednio w ten link wygodnezwroty.pl/stylion

2. KLASYCZNY ZWROT

Bezpiecznie spakuj i odeślij dowolnie wybranym przez Ciebie kurierem na poniższy adres — pamiętaj dołączyć poniższy papierowy formularz zwrotu (czyt. odstąpienie od umowy)

ADRES DO ZWROTÓW:

STYLION.PL (zwrot)
Obsza 33a
23-413 Obsza

Odstąpienie od umowy ← kliknij formularz do pobrania który dołączysz do paczki zwrotnej — a jeśli nie masz drukarki możesz także napisać odręcznie

3. INNE SPOSOBY NA ZWROT

✦ zwrot ze współpracy sklepu stylion z serwisem furgonetka: furgonetka/zwroty

✦ inpost.pl/wysylam

(paczki prosimy kierować bezpośrednio na adres naszej firmy)

✦ nadaj paczkę w najbliższej placówce Poczty Polskiej

Najczęstsze pytania i odpowiedzi odnośnie zwrotów:

Kto pokrywa koszty zwrotu ?

W przypadku odstąpienia od umowy (czytaj zwrotu) koszt zwrotu ponosi kupujący,

ile mam czasu na zwrot towaru ?

czas na zwrot wynosi 14 dni od momentu odbioru przez Ciebie zamówienia (nie musisz podawać przyczyny)

Kupiłem kilka produktów, czy muszę odsyłać wszystkie czy mogę część zostawić ?

Nie musisz odsyłać całego zamówienia, możesz odesłać tylko te produkty które chcesz zwrócić (pamiętaj jednak że jeśli produkt jest sprzedawany w komplecie np. posiada akcesoria dodatkowe, wtedy musisz odesłać kompletny zestaw tego produktu)

W jakiej formie otrzymam zwrot płatności ?

w pierwszej kolejności spróbujemy dokonać zwrotu w ten sam sposób jaki dokonałeś płatności,

np. jeśli dokonałeś płatności za pomocą Blika, wtedy otrzymasz płatność na konto blik.
Analogicznie otrzymasz zwrot płatności w przypadku innych szybkich form płatności.
Jeśli płaciłeś przy odbiorze kurierowi wtedy otrzymasz zwrot płatności na numer konta który podałeś podczas wypełniania formularza zwrotu.
W przypadku jeśli nie możemy dokonać zwrotu w sposób jaki zapłaciłeś wtedy otrzymasz od nas zwrot na podany przez Ciebie w formularzu zwrotu numer konta bankowego.
w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych problemów ze zwrotem na pewno skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów zwrotu

Jak długo muszę czekać na zwrot płatności ?

zwroty rozpatrujemy zazwyczaj w terminie 2-4 dni od momentu otrzymania przez nas paczki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może się nieznacznie wydłużyć, natomiast staramy się je rozpatrywać możliwie szybko — nie musisz się obawiać ze będziemy celowo przedłużali zwrot płatności — stosujemy praktyki pro-konsumenckie.

Jakie koszty są zwracane kupującemu ?

sprzedawca zwraca kupującemu zapłaconą cenę towaru oraz koszty przesyłki jakie kupujący poniósł za dostawę towaru do siebie w momencie składania zamówienia, ale tylko koszty najtańszego sposobu dostępnego w ofercie sprzedawcy, (np. klient kupił produkt za 100 zł oraz wybrał kuriera za 15 zł, mimo że dostępna była tańsza przesyłka za 6,50 zł, wtedy sklep zwraca cenę towaru 100 zł + 6,50 zł za wysyłkę = 106,50 zł)
koszt początkowej dostawy jest zwracany tylko w przypadku odstąpienia od umowy w całości, natomiast przy zwrocie częściowym nie jest zwracany

Czy jeśli tylko przymierzę okulary zwrot będzie możliwy ?

jeśli tylko przymierzyłeś a ślady przymierzenia nie są trwałe możesz bez problemu zwrócić
pamiętaj że zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie został w żaden sposób zużyty lub zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne.

Chcę zamówić kilka par do przymiarki i odesłać, czy mogę ?

tak, możesz zamówić więcej par do przymierzenia, a następnie odesłać na swój koszt część lub całość zamówienia

Zamawiałem okulary pod moją receptę, czy mogę zwrócić ?

w takim przypadku nie możesz dokonać zwrotu ponieważ jest to zamówienie indywidualizowane
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje kupującemu w odniesieniu do umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. soczewki korekcyjne robione pod indywidualne zamówienie kupującego, itp.). Więcej o wyjątkach w których nie możesz dokonać zwrotu piszemy niżej.

Wyjątki w których nie możesz zwrócić zamówienia:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów:

* w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. soczewki korekcyjne robione pod indywidualne zamówienie kupującego, itp.);

* o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

* w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

* w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

* w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

* zawartej w drodze aukcji publicznej;

* o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad: Sprzedający oświadcza, że zobowiązuje się dostarczyć rzecz bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży.

Nie odsyłaj do nas za pobraniem!

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych do nas z koniecznością płatności przy odbiorze
Sklep nie odbiera przesyłek zwrotnych nadanych do punktów odbiorów (np. paczkomat, żabka, orlen itp.).

Paczki zawsze należy kierować na poniższy adres:

STYLION.PL (zwrot)
Obsza 33a
23-413 Obsza

tel. 726 353 820